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上海市松江区养老机构服务质量研究: 作者： 张旭璐 来源：上海工程技术大学 年份：2014 文献类型：学位论文 关键词： 服务质量 养老机构松江区 SERVQUAL量表; 描述：上海市松江区养老机构服务质量研究

公办养老机构服务质量评价体系构建研究——以扬州为例: 作者： 邵梓睿 来源：同济大学 年份：2014 文献类型：学位论文 关键词： 公办养老机构 服务质量 SERVPERF模型评价指标; 描述：公办养老机构服务质量评价体系构建研究——以扬州为例

人性化流程管理打造老年病科一站式护理服务: 作者： 张敏 来源：药物与人 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： “一站武”服务 服务质量 老年科门诊信息化; 描述：人性化流程管理打造老年病科一站式护理服务

青岛：建立居家养老服务质量投诉处理机制: 作者：暂无 来源：晚霞(上半月) 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 社区居家养老 服务质量 服务管理居家养老服务《规范》服务组织青岛市投诉处理机制; 描述：青岛：建立居家养老服务质量投诉处理机制

《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》发布: 作者：暂无 来源：中国标准导报 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 标准化工作标准化建设 服务质量 质量监督养老机构国家标准养老服务社区养老指导意见服务标准化; 描述：《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》发布

养老机构服务质量管理: 作者： 丁华徐永德 来源：中国老年学杂志 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 质量管理 服务质量 养老机构; 描述：养老机构服务质量管理

民营养老机构循环滚动创新发展的探讨: 作者： 向志渊靳云卿 来源：价值工程 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 民营养老机构创新发展 服务质量; 描述：民营养老机构循环滚动创新发展的探讨

北京市59所养老机构服务质量的综合评价: 作者： 郭红艳彭嘉琳王黎谢红 来源：中国民康医学 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 质量改进 服务质量 养老机构综合评价法; 描述：北京市59所养老机构服务质量的综合评价

全国养老服务业专家委员会近日成立: 作者：暂无 来源：中国社会工作 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 养老服务业专家委员会转变政府职能智囊机构决策咨询机制服务理论 服务质量 民政部; 描述：全国养老服务业专家委员会近日成立

湖北宜昌市社会福利院:养老服务工作精彩纷呈: 作者： 田李隽厉艳丽 来源：社会福利 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 社会福利院服务工作女职工 服务质量 宜昌市湖北省老年服务创新思路老年人养老; 描述：湖北宜昌市社会福利院:养老服务工作精彩纷呈

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