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条
民营养老机构服务氛围、情感劳动与服务质量的关系研究:基于杭州地区的调查
作者:
厉飞芹
来源:
浙江工商大学
年份:
2013
文献类型 :
学位论文
关键词:
民营养老机构
养老服务业
服务质量
服务氛围
情感劳动
描述:
民营养老机构服务氛围、情感劳动与
服务质量
的关系研究:基于杭州地区的调查
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