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SERVPERF模型
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公办养老机构服务质量评价体系构建研究——以扬州为例
作者：
邵梓睿
来源：
同济大学
年份：
2014
文献类型 ：
学位论文
关键词：
公办养老机构
服务质量
SERVPERF模型
评价指标
描述：
公办养老机构服务质量评价体系构建研究——以扬州为例
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