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服务差距模型
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条
基于老年人视角的民办养老机构服务质量评价研究：以石家庄市为例
作者：
景洁
来源：
河北经贸大学
年份：
2012
文献类型 ：
学位论文
关键词：
服务差距模型
服务质量
民办养老机构
SERVQUAL量表
描述：
基于老年人视角的民办养老机构服务质量评价研究：以石家庄市为例
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