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刘慧如
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基于SERVQUAL模型的社区养老服务质量评价研究及其影响因素分析
作者：
王宇
李振云
刘婷婷
刘慧如
沈芳
石洁
王爱敏
来源：
护理研究(上旬版)
年份：
2017
文献类型 ：
期刊
关键词：
服务质量
模型
影响因素
服务需求
构建
社区养老
描述：
基于SERVQUAL模型的社区养老服务质量评价研究及其影响因素分析
基于SERVQUAL模型的社区养老服务质量评价研究及其影响因素分析
作者：
王宇
李振云
刘婷婷
刘慧如
沈芳
石洁
王爱敏
来源：
护理研究
年份：
2017
文献类型 ：
期刊
关键词：
服务质量
模型
影响因素
服务需求
构建
社区养老
描述：
基于SERVQUAL模型的社区养老服务质量评价研究及其影响因素分析
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