基于客户关系管理的养老机构绩效考评体系的研究

【类型】期刊

【题名】基于客户关系管理的养老机构绩效考评体系的研究

【作者】 张艳华 王港

【关键词】 客户关系管理 绩效考评体系 养老机构

【期刊名】江苏经贸职业技术学院学报

【年份】2014

【ISSN】1672-2604

【页码】51-52，56

【期号】第1期

【作者单位】钟山职业技术学院现代服务与管理学院；钟山职业技术学院老龄事业发展研究院

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