2016年，烟台市出台若干文件，明确各类养老服务设施的服务和管理标准，引导各类养老机构提升服务质量和管理水平。截至2018年上半年，全市养老院整改合格率达到95%，取缔关停机构41处，全市养老院服务质量进一步提升。

　　今后，烟台市将继续开展养老院服务质量建设专项行动，以养老服务质量提升为重点，全面推进养老服务标准化建设。全面开展养老机构等级评定和社区日间照料中心星级评定工作，对全市养老机构和养老服务设施实行等级化管理，并按照评定等级、星级给予适当补助，引导其完善服务设施，提升服务质量。大力推动养老服务信息化建设，推动现有养老服务平台、服务信息网与省级平台对接，统一服务标准，完善服务内容，促进养老与医疗的信息化服务融合发展。持续推进养老服务从业人员队伍建设，鼓励院校设立养老服务专业，继续实施养老护理员千人培训工程，为养老护理员免费培训，加强养老服务从业人员培训，完善养老服务从业人员职业资格证书制度，提高持证上岗率。全面落实养老护理员职业资格补助、大中专毕业生入职养老服务补助等，推动养老服务从业人员工资待遇与专业技能等级、从业年限挂钩，提高从业人员就业保障。