青州市老龄办根据《山东省优待老年人规定》(鲁政发〔2011〕54号)认真做好《山东省老年人优待证》办理工作，在市政务服务中心设立专门窗口，安排专门人员为年满60周岁具有青州户籍的老年人免费办理优待证，做好相关服务工作。该窗口工作人员秉承认真服务、让每位老年人满意的宗旨，热情为老年人服务，细致、耐心地为老年人解疑答惑，也多次在评比考核中获得佳绩，荣获“服务标兵”“五星级服务窗口”等称号。

　　近日，为科学统筹医疗卫生和养老服务资源，推动医养结合融合发展，加快打造国家级医养结合示范市，烟台市加大投入，推行“大医疗+小养老”“小医疗+大养老”“医疗、养老并重”“居家养老+医疗网络”四种模式，促进医疗卫生和养老服务业融合发展。

　　2017年，烟台市初步建立较为完善的医养结合政策体系和健康养老服务体系，建成100个医养结合服务机构，其中医养结合机构25个、医养联合体75个，医养结合床位达到 5000张以上，培育10个不同运营模式的市级医养结合示范单位;老年人家庭医生签约服务覆盖率达到60%以上，贫困老年人和计生特殊家庭成员签约服务实现全覆盖;90%以上的医疗机构为老年人开通就医绿色通道。

　　到2018年，烟台市将培育20个市级以上智慧健康养老示范社区，5个市级以上智慧健康养老示范基地，5个市级以上智慧健康养老示范企业。

　　至2020年，以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系全面建成，服务网络基本形成。建成300个医养结合服务机构，其中医养结合机构160个、医养联合体140个，医养结合床位达到 30000张以上;老年人家庭医生签约服务覆盖率达到100%;所有医疗机构为老年人开通就医绿色通道，所有养老机构为入住老年人提供医疗服务。争创5个省级以上智慧健康养老示范社区、2个省级以上智慧健康养老示范基地、2个省级以上智慧健康养老示范企业，实现健康养老信息系统互联互通。

　　按照相关法律、法规、规章及规范性法律文件的规定，以及上级对有关工作的部署和安排，青州市老龄办共承担五个公共服务事项的工作，分别为高龄津贴发放、创建“山东省老年人维权服务示范站”、《山东省老年人优待证》办理、信息公开和开展敬老月活动。其中，前三项为依申请服务事项，后两项为主动服务事项。下一步，随着山东省省级行政权力事项动态管理系统的建立和不断完善，青州市老龄办将按照相关规定对公共服务事项要素不断进行完善，届时，办理人员就可以通过省级行政权力事项动态管理平台更好地了解业务办理的申请主体、受理条件、审批期限、咨询电话、投诉电话及必备材料等相关内容，真正做到让他们省时间、少跑路，从而提高办事效率，切实提升群众对本部门工作的满意度。

　　为了弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，营造温馨和谐的关爱老年人的氛围，近日，阿合奇县民政局结合“学、转、促”专项活动，对全县326名80岁以上老年人进行走访入户，对各乡(镇)高龄老人生活津贴发放情况进行专项检查，同时对80岁以上老年人享受生活津贴和免费体检政策进行宣传。

　　此次专项检查一是核查乡(镇)场老年人生活津贴发放情况。重点对高龄补贴的认定、管理和发放工作是否规范、动态管理是否及时等情况开展抽查、检查。二是入户走访高龄老年人，认真询问并倾听了老人的生活起居及身体状况等相关情况，同时为方便农牧民了解惠民政策，工作人员对《办理老年优待证程序》《高龄老人生活津贴申请和发放程序》，《老年人合法权益保障法》等涉老政策内容进行宣传。

　　此次专项检查旨在通过检查发现80岁以上老年人生活津贴发放存在的问题，针对存在问题建立整改台账，并督促所发现问题逐条落实，坚决杜绝高龄补贴审批过程不规范等问题的发生，切实维护老年人特殊权益，保证惠民政策落实到位。

　　近几年来，随着老年人口的增多，各项优待惠老政策的出台，老年优待证办证工作需求加大。办证地点主要集中在县区老龄办或政务大厅，对于远郊和农村的老年人还是有很多的不便。为解决这一问题，山东滨州市老龄办积极开拓思路，创新举措，经过报请省老龄办授权批准，与中国邮政滨州分公司签署合作协议，充分发挥邮政网点众多的优势，由全市覆盖城乡的110多个邮政网点代为办理《山东省老年人优待证》。

　　较之以往，有以下几个特点。一是网点多，覆盖广。110多个网点覆盖了所有乡镇、社区。老年人不用远行，在家门口即可办理。二是营业时间长，形式灵活。邮政网点营业时间长，中午不午休，节假日照常营业，歇业时间少。三是服务内容丰富，效率高。邮政网点业务内容广泛，兼营邮寄、快递、理财、存取款等业务，老人可以实现一站式办理。四是服务更专业、更细致。由于兼营多项业务，所以为老服务器械配备全，如轮椅、老花镜、各种扶助器材多，并设有无障碍通道。有的营业网点积极履行社会责任，拓宽服务渠道，集中到村居为老年人办理，有的借助乡村投递员为老人送证上门。双方的成功合作，在敬老爱老、为老服务工作上进行了探索，让农村老年人过去办证难的问题得到有效解决，为他们带来极大的便利。

　　8月30日，蒙阴县法律援助中心、蒙阴县检察院公诉科两个省级老年人公益维权示范站顺利通过省复核调研工作组复核验收。

　　复核验收工作组由省老龄办副主任牟善勇带队，省老龄办、公安厅、民政厅、司法厅等有关单位参加。验收组对我县两个省级老年人公益维权示范站进行了现场验收，查阅了涉老案件的相关资料，听取了创建工作汇报，对我县的创建工作给予了充分肯定，对下一步的工作提出了具体要求。市老龄办主任杨一凡、副主任赵国芳陪同验收。

　　县委副书记、县长王丽云，县委常委、组织部长万明国参加验收活动。近年来，县委县政府高度重视老年人公益维权工作，县老龄办、检察院、司法局、法院等涉老服务单位积极开展省、市级示范站创建工作。

　　老年公益维权示范站创建工作，是以贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和《山东省老年人权益保障条例》为主线，立足基层整合维权资源，创新维权机制，畅通维权渠道，搭建社会维权服务平台，为老年人提供方便快捷的维权服务，切实保障老年人的合法权益，在全省老龄、法院、检察院、司法行政等系统以及专门从事为老年人提供相关服务的各类社会组织或机构范围内开展的，每年审批一批。县法律援助中心、检察院公诉科分别是全省第二批和第三批省级老年公益维权示范站创建单位，这次顺利通过复核，标志着我县的涉老法律服务水平又上一个新的台阶，老年维权能力得到进一步加强，整体为老服务水平进一步提高。