潍坊市多项举措维护老年人合法权益 - 地方工作 - 全国老龄办官网

　　一是加强普法宣传，不断提升维护老年人权益的意识。将《老年人权益保障法》《山东省老年人权益保障条例》等涉及老年权益保护的法律纳入全市“七五”普法规划，加强对两部法律落实的考核力度。在潍坊广播电台和潍坊电视台分别设立《法治时空》《法治伴你行》栏目，依托各县市区“广播村村响”和潍坊司法行政网学法考法平台，不断创新涉老法律宣传和学习的载体，扩大普法覆盖面，让更多人民群众了解掌握老年人权益保障法律相关知识，在全社会营造了维护老年人权益的良好氛围。在公园、广场、社区等老年人活动场所设立普法宣传栏，定期组织法律工作者开展“法律进社区”活动，主动向老年人宣传法律知识，免费发放《老年人维权手册》等宣传资料，积极解答老年人普遍关注的赡养、继承、消费、人权物权保护等方面的法律知识，为老年人学法、用法提供方便，不断增强他们依法表达诉求、维护自身权益的意识和能力。

　　二是加强法律服务，积极建立老年人权益保障体系。加大法律援助力度，在市、县、街、村(社区)四级设立法律援助服务站点，积极打造“半小时老年人维权”服务圈。按照临街落地、便民利民原则对各站点进行升级改造，为老年人设置无障碍通知，配备轮椅、老花镜、急救药箱等用品，不断改善法律援助场所环境。将“12348”法律援助热线纳入全市政务服务热线，安排执业三年以上的律师值班，为老年人法律咨询提供更加快捷、专业的解答。同时设立老年人法律援助案件质量管理岗位，规范服务流程，加强跟踪回访，建立了相对完善的服务质量评估体系。

　　三是加强人民调解，切实化解涉及老年人的矛盾纠纷。把涉老矛盾纠纷作为人民调解的重点来抓，针对老年人多居住在农村(社区)的特点，全市共建立农村(社区)人民调解组织6950个，配备人民调解员47128名，确保涉老纠纷能够及时发现，尽早化解。建立完善矛盾纠纷多元化解机制，最大程度降低老年人维权成本。邀请潍坊学院教授对全市调解员进行培训，把典型涉老纠纷调解案例编入《人民调解案例选编》，建立家事调解委员会，组织开展涉老纠纷排查，在全省率先推行网络调解，去年共化解涉老纠纷7000余件，在维护老年人权益的同时，有效地维护了家庭团结和邻里和谐，让纠纷得到更妥善、更温和的解决。