新余市开展老年人意外伤害保险理赔“回访”工作 - 地方工作 - 全国老龄办官网

　　为扎实做好全市老年人意外伤害保险工作，让这一项民生工程惠及更多老年人。近日，新余市老龄办开展了老年人意外伤害保险理赔“回访”工作。从回访情况来看，老人们对我市老年人意外伤害保险工作给予充分肯定和好评，大家都说党和政府为老年人办了一件好事实事。

　　这次老年人意外伤害保险理赔“回访”活动，我办采取上门走访和电话回访相结合的方式，即面对面了解情况，又扩大回访面，提高了回访工作效率和可信度。在上门走访中，即询问老年人发生意外伤害的情境，了解老年人对承包公司理赔流程的评价，又查看理赔金额到账情况。从回访情况来看，报表和实际相符，老人们对我市老年人意外伤害保险工作给予充分肯定和好评，收到了良好的社会效果。

　　2017年，全市老年人意外伤害保险财政投入保费61.48万元，老人个人投入保费11.55万元，两项共计保费73.03万元，全年理赔案件283起，理赔金额90.9万元，其中：死亡案件23起，理赔金额30.28万元，医疗案件260起，理赔金额60.62万元。