阿坝州扎实推进养老院服务质量建设专项行动 - 地方工作 - 全国老龄办官网

　　为全面贯彻落实党的十九大精神，让每位养老机构中的老年人都能生活得安心、静心、舒心和安享幸福晚年，进一步提升养老院服务质量，阿坝州扎实推进养老院服务质量建设专项行动。

　　统一思想认识。为深入推进养老院服务质量建设专项行动，我州采取多种方式及时贯彻传达全国养老院服务质量推进会议精神，按照民政厅等五部门《四川省开展养老院服务质量建设专项行动实施方案》要求，及时安排部署全州养老院服务质量专项整治工作。

　　组建工作机构。及时建立了包括民政、公安、质监、卫生、老龄等部门组成的阿坝州养老院服务质量建设专项行动部门联席会议制度，成立了阿坝州养老院服务质量推进工作小组，统筹协调和检查评估，落实各部门职责分工，按计划按职责推进专项行动各项工作进程。

　　制定专项行动方案。结合实际，以“五查五改、对标达标”为主要内容，对照影响养老院服务质量的运营管理、安全管理、健康服务等问题，民政局会同卫生、公安、质监、老龄等相关部门印发了《阿坝州开展养老院服务质量建设专项行动实施方案》和《养老院服务质量大检查指南》，细化工作具体措施，积极推进我州养老院服务质量大转变。

　　组织专项人员培训。举办全州养老院服务质量专项行动培训班，传达全省养老院服务质量会议精神，加快推进大排查大整改，全面完成养老院服务质量专项行动各项任务。邀请省民干校老师对各县(市)民政局、卧龙社会事业发展局分管负责人、社会福利股股长、社会救助股股长及各类养老院负责人进行服务质量专题培训，要求掌握养老院服务质量大检查大整改工作要领，细化工作措施，加强养老护理员业务培训，确保养老院服务质量提升措施落实到位。

　　开展养老院服务质量大检查。局领导带队组成三个工作组分别对全州范围内26个运营养老机构服务质量进行大检查。通过检查，各县养老院梳理了在运营管理、安全管理、健康服务等方面存在的影响服务质量的问题和困难，理清了老人们的诉求和养老院提供服务间存在的差距，为在各级相关部门和养老院的共同努力下，推动解决养老院提高服务质量遇到的困难和问题，实现养老院服务质量进一步提升打下坚实基础。

　　积极筹集资金促进大整改。州本级下拨380万元州级福彩公益金用于敬老院服务质量提升等养老服务体系建设补助资金，其中314.84万元专项用于消防设施设备改造，要求各县(市)按照老年人建筑消防设计审核和设计备案新标准进行改造升级，并结合实际修建微型消防站和自动灭火系统，加大消防设施设备整改力度。推进了养老院服务质量大转变，夯实了养老院服务质量可持续改善基础。