青州市老龄办根据《山东省优待老年人规定》(鲁政发〔2011〕54号)认真做好《山东省老年人优待证》办理工作，在市政务服务中心设立专门窗口，安排专门人员为年满60周岁具有青州户籍的老年人免费办理优待证，做好相关服务工作。该窗口工作人员秉承认真服务、让每位老年人满意的宗旨，热情为老年人服务，细致、耐心地为老年人解疑答惑，也多次在评比考核中获得佳绩，荣获“服务标兵”“五星级服务窗口”等称号。

　　近日，为科学统筹医疗卫生和养老服务资源，推动医养结合融合发展，加快打造国家级医养结合示范市，烟台市加大投入，推行“大医疗+小养老”“小医疗+大养老”“医疗、养老并重”“居家养老+医疗网络”四种模式，促进医疗卫生和养老服务业融合发展。

　　2017年，烟台市初步建立较为完善的医养结合政策体系和健康养老服务体系，建成100个医养结合服务机构，其中医养结合机构25个、医养联合体75个，医养结合床位达到 5000张以上，培育10个不同运营模式的市级医养结合示范单位;老年人家庭医生签约服务覆盖率达到60%以上，贫困老年人和计生特殊家庭成员签约服务实现全覆盖;90%以上的医疗机构为老年人开通就医绿色通道。

　　到2018年，烟台市将培育20个市级以上智慧健康养老示范社区，5个市级以上智慧健康养老示范基地，5个市级以上智慧健康养老示范企业。

　　至2020年，以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系全面建成，服务网络基本形成。建成300个医养结合服务机构，其中医养结合机构160个、医养联合体140个，医养结合床位达到 30000张以上;老年人家庭医生签约服务覆盖率达到100%;所有医疗机构为老年人开通就医绿色通道，所有养老机构为入住老年人提供医疗服务。争创5个省级以上智慧健康养老示范社区、2个省级以上智慧健康养老示范基地、2个省级以上智慧健康养老示范企业，实现健康养老信息系统互联互通。

　　按照相关法律、法规、规章及规范性法律文件的规定，以及上级对有关工作的部署和安排，青州市老龄办共承担五个公共服务事项的工作，分别为高龄津贴发放、创建“山东省老年人维权服务示范站”、《山东省老年人优待证》办理、信息公开和开展敬老月活动。其中，前三项为依申请服务事项，后两项为主动服务事项。下一步，随着山东省省级行政权力事项动态管理系统的建立和不断完善，青州市老龄办将按照相关规定对公共服务事项要素不断进行完善，届时，办理人员就可以通过省级行政权力事项动态管理平台更好地了解业务办理的申请主体、受理条件、审批期限、咨询电话、投诉电话及必备材料等相关内容，真正做到让他们省时间、少跑路，从而提高办事效率，切实提升群众对本部门工作的满意度。

　　为充分发挥示范性基层老年协会的辐射引领作用，打造精品，树立典型，全面提高我市基层老年协会建设水平，9月5日，市老龄办发出通知，在全市开展十佳示范性基层老年协会推选活动。

　　据悉，申报对象为农村行政村(社区)老年协会和城镇社区老年协会;2014年以来被认定为省级、市级示范性基层老年协会;所申报村(社区)老年协会工作成绩突出，作用发挥明显，在同类型老年协会中起到典型示范作用，受到老年人和社会各界的普遍好评;近3年内所在村(社区)无不赡养老年人、欺老虐老等侵犯老年人合法权益、冲击社会道德底线的老年人恶性事件发生。

　　据了解，各县(市、区)老龄办根据《关于开展示范性基层老年协会创建活动的通知》(达市民发〔2014〕115号)要求，按照《达州市示范性基层老年协会创建考评标准》，即按照“依法建立、班子得力、制度健全、设施完善、活动经常、作用明显”七个方面评选标准进行申报。每个县(市、区)申报3个基层老年协会(兼顾农村老年协会与城镇社区老年协会的申报比例)，市老龄办将对各地申报的21个基层老年协会进行筛选、比对、核查，择优评选10个示范性基层老年协会并进行公示，公示无异议后报市老龄委审定，敬老月期间，由市老龄委命名表扬达州市十佳示范性基层老年协会。同时，通过媒体、微信等进行广泛宣传。

　　阿坝州把建立和完善“三个机制”，落实离退休干部生活待遇，特别是离休干部的各项生活待遇作为一项政治任务，为离退休干部办实事、做好事、解难事。

　　(一)深入学习，全面调研。抓好中办发〔2016〕3号、川委办〔2016〕22号文件的贯彻落实，采取专题宣讲、会议研讨、业务辅导、座谈讨论、举办培训班等多种形式，深入学习领会、全面准确把握文件精神。开展老干部工作大调研，广泛征求各县(市)和州级各单位以及部分离退休老同志的意见建议，参与制发《关于进一步加强和改进离退休干部工作的实施意见》。解决了5名林业企业离退休干部定额生活补助、离休干部住院护理补助、离退休干部特殊困难帮扶机制等离退休干部关心的实际问题。

　　(二)因地制宜，真情服务。巩固发展离休干部“两费”保障“三个机制”，出台《阿坝州州级单位特殊困难离退休干部帮扶资金管理使用暂行办法》，设立帮扶资金20万元，建立各县(市)特困帮扶机制，对困难离休干部及遗孀、困难退休干部从政策层面给予照顾。按照“大分散、小集中”的原则和干部管理权限，坚持平时看望和重大节日走访慰问相结合，经常看望慰问生病住院、家庭有困难的老干部，及时帮助解决困难、疏导情绪、化解矛盾。春节慰问标准厅级干部从1500元提升到2000元、县级干部从1000元提升到1500元、科级干部从800元提升到1000元，离休干部遗孀从1200元提升到1600元。

　　(三)积极探索，加大关爱。抓好建国初期参加革命工作的退休干部困难补助和医疗照顾等政策的落实，加强和改进“双高期”离休干部服务管理工作，做好离退休干部医疗保健、健康休养、健康体检工作，为“空巢”、独居、失能老干部提供更多亲情化、差异化服务。州级机关、马尔康市落实老干部定额生活补助，金川县建立健全了离退休干部基本信息库，若尔盖、理县建立老干部健康信息档案，茂县、松潘县定期安排专人到成都、都江堰、郫都区开展医疗政策宣传并报销医疗费用。阿坝州驻都江堰企业离退休人员管理中心和阿坝州林业中心医院，共同组织实施“送温暖献爱心、免费为3500余名企业退休人员健康体检”活动。