2017年，江西宜丰县认真贯彻“党委领导、政府主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，紧紧围绕“五个老有”工作目标，该县老龄办再次被宜春市老龄办评为全市老龄系统先进集体。该县2017年度老龄工作主要呈现出3个亮点：

　　一是积极构建老龄工作大格局。及时调整县老龄委成员单位及组织成员,成员单位由原来的20个增至26个涉老部门，并依据成员单位的职责分工，进一步明确和细化了各自的工作目标和任务,初步形成了大老龄的工作格局。印发了县老龄委年度工作要点，将工作任务分解到各老龄委成员单位，协力共同推进老龄工作。动员各涉老部门深入开展第三届“敬老文明号”创建活动，广泛宣传发动为老服务组织和公共服务窗口、行业积极参与到创评活动中来。县直各涉老部门采取多种形式，对创建活动进行了广泛深入地宣传，在网站上开辟专栏，对开展创建活动情况及时进行交流宣传;各级老龄工作部门把创建活动作为宣传老龄工作典型、提升老龄地位、助推老龄事业的重要工作来抓，做了大量细致和卓有成效的工作，保证了创建活动的顺利有效开展。

　　二是扎实推进老年人意外伤害保险工作。该县把老年人意外伤害保险工作列入县政府民生工程。全县共有3万多老年人办理了意外险，其中政府出资统保意外险承保人数18779人，共拨付保费102721元，全县统保对象年发案166件，结案109件，支付理赔金额29.27万元。联合承保保险公司将优质服务贯穿于购买和理赔全过程，实施“三大创新”：推进产品创新，丰富险种项目，推出多样化保险方案，除了政府统保险种外，还推出了10元和20元的自愿购买保险项目;推进工作机制创新，做优保险理赔通道。全力抓好业务培训，聘用当地老年协会骨干和村(社区)干部为协保协赔员，充分发挥基层干部骨干作用，化解矛盾纠纷，把理赔服务做优，做到让老年人满意;推进宣传创新，深化“进农村、进社区、进单位”模式,县人寿财险各机构专门成立服务分队，深入社区、街道、村(居)委提供现场咨询、投保、理赔等服务工作。

　　三是持续推动基层老年协会规范化建设。充分发挥各级老龄工作部门和基层老年协会的主观能动性，加强组织领导，创新工作方法，提升能力水平。着力推进规范化管理。下发了《关于建立基层老年协会登记注册制度的通知》，降低门槛，简化流程，加强基层老年协会登记备案管理工作。至年底，已有18个老年协会完成社会组织登记备案工作，登记备案率达67.46%。建立数据统计和通报制度。建立全县基层老年协会建设数据统计和通报制度，各乡镇每年10月底前将老年协会建设情况报送到县老龄办结合全年度基层老年协会建设工作安排，对各地上一年度的基层老年协会建设数据进行通报。同时按要求将基层老年协会建设统计数据录入到省“数字老龄”信息系统。完善培训机制。加大培训，拓展服务，推动县、乡两级老年协会培训机制的形成。围绕“依法治会、提升服务能力”目标，7月中旬，参加了全省和全市基层老年协会管理人员培训班，共有十多位基层老龄办和老年协会骨干参加，各乡(镇、场)也开展了形式多样的会长、骨干培训。目前我县基层老年协会，特别是农村老年协会已承担着组织老年人文体活动、提供居家养老服务、运行农村幸福院、老年人意外险宣传等具体职能，在和谐社会创建和敬老、养老、助老等工作中发挥了重要作用。

　　根据上级做好“诚信青州”建设工作的部署和青州市社会信用体系建设工作考核办法要求，青州市老龄办高度重视，认真开展诚信体系建设工作：

　　(一)加强组织领导，明确责任分工

　　根据诚信体系建设工作要求，青州市老龄办及时召开专题会议，安排部署相关工作。明确分管领导与具体工作人员，对诚信体系建设做出明确分工并及时上报负责人员名单。

　　(二)强化措施，推进工作落实

　　在日常工作调度中按时将督查落实情况、工作进度情况及时上报。青州市老龄办根据2017年年初政府工作报告“市政府承诺十件实事”中为青州市(青州户籍)65周岁以上老年人购买“银龄安康”保险工作的相关要求，积极认真部署，制定工作计划、措施，及时汇报进展情况，并于5月23日完成任务目标。

　　(三)加强信用宣传

　　一是组织开展信用宣传活动。青州市老龄办将诚信文化作为宣传工作重点，在向广大老年群体宣传推广老年法及其他相关法律法规同时告知和引导老年朋友要守法、讲诚信，合法合理维护自身权益。

　　二是及时提报各类宣传素材。结合单位自身职能，收集青州市老龄办相关活动素材，并及时报送到有关单位和网站。

　　(四)加强公共信用信息共建共享

　　实现公共信用信息共享。结合部门“权力清单”和“服务清单”，全面梳理并编制部门行政权力事项和公共服务事项公示目录，推进行政权力事项和公共服务事项公示，为社会各界提供多渠道信息查询服务。

　　(五)不断推进政务诚信工作

　　一是建立公务员诚信档案。将个人事项报告、廉政记录、年度考核结果等信用信息纳入档案，并作为干部考核、任用和奖惩的重要依据。

　　二是确保政务诚信。确认青州市老龄办人员从未被列入任何机构、单位失信被执行人名单，单位从无重大失信事件发生。

　　下一步，青州市老龄办认真贯彻落实青州市科学发展综合考核调度会议精神，不断提高认识与重视程度，坚持依法行政、发挥政务诚信示范作用、加强单位守信践诺机制建设、加强公务员诚信管理和教育。将诚信建设与孝德建设相结合，积极推动和促进全市社会信用体系建设工作。

　　2017年，滁州市积极推进“银龄安康”行动，认真做好宣传工作，积极争取政府支持，扎实做好理赔服务，有效提高全市老年人抵御风险的能力，营建老年人养老保障安全线。

　　一是积极汇报，争取各级政府重视老龄保险工作。通过向政府领导汇报、召开推进会、调度会、深入基层调研等形式扎实推进老龄保险工作，通过广泛的宣传发动，老年人意外伤害保险深入人心，得到了社会各界的广泛关注，纷纷电话咨询、主动上门要求参加老龄保险。2017年全市老龄保险参保人数23.75万人，共享保额48.77亿元，老年人口覆盖率31.6%，较上年增长13.59%。

　　二是全面发动、广泛开展参保宣传工作。鼓励机关、企事业单位为本单位退休职工购买意外伤害保险，或对保费给予适当补助;发挥村(居)委、基层老年协会对老年人意外伤害保险工作的推动和组织作用;鼓励慈善组织、爱心企业和爱心人士等捐资为老年人购买意外伤害保险，倡导子女为父母尽孝心。在全市每个乡镇、社区全面推进、不留死角;通过发放宣传单、赔付实例宣传、爱心宣传、孝心宣传、利用乡镇广播网、理赔兑现会、咨询宣传等方式，做好宣传引导工作。全市印制发放老龄保险宣传材料20万份，营造全社会敬老爱老的氛围。

　　三是出台政策免费为困难群体购买。出台《关于开展老年人意外伤害保险工作的实施办法》，从2017年二季度开始，政府为全市特困人员、城乡低保和重点优抚对象的60至80周岁生活困难老年人购买意外伤害综合保险。截止12月底，为全市104250名60岁至80岁分散供养五保对象统一购买老年人意外综合保险，理赔432人次，理赔金额136万元。

　　四是加强老龄保险理赔服务。中国人寿滁州分公司认真做好保险理赔服务工作，通过及时兑现赔付，赢得群众的高度认可，提高保险的知晓度和群众参保积极性。截至目前，全市赔付人次累计1853起，已赔付823万元，平均赔付率78.23%，保险保障功能逐步得到体现，有效补充新农合意外保障不足,为老年人带来实实在在的利益。

　　2017 年，泰安宁阳县伏山镇政府在多方考察、全面权衡的基础上，通过政府招标的形式，以每年 24 万的价格选择了经营资质、服务优良的宁阳县颐康养老服务中心对敬老院进行全托管，形成了 “托管 + 养老”模式。基层政府的职责是“托底”，确保人人都能享有基本养老服务，提升养老服务质量，须吸引更多的社会力量加入进来。伏山镇政府通过政府购买专业团队服务的方式，提升养老服务水平。

　　宁阳县颐康养老服务中心团队每周制定菜谱;每月 20 号是院民理发日;定期组织医务人员为院民体检;邀请文艺队来表演丰富文化生活。伏山镇敬老院 60 名老人中有15 位失能、半失能院民，服务团队以“安全保洁、生活照料、营养配剂、助餐服务、心理健康、精神慰籍”为服务内容，安排专门人员对院民进行照顾，分工明确，保洁员保证室内外干净整洁，护理员对失能和半失能老人洗脸梳头、整理床铺。

　　2014 年起，伏山镇先后投资 130 万元完善功能配套设施，对乡镇敬老院基础设施进行标准化改造提升。伏山镇敬老院作为泰安市首家推行社会化托管运营的敬老院，运营以来老人膳食、居住条件等养老服务都有了较大改善。宁阳县将进一步总结经验，将此模式在全县推广。