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长期照护机构服务品质、满意度与忠诚度关系之研究
作者: 曾馨慧  来源:中山医学大学 年份:2009 文献类型 :学位论文 关键词: 服务品质  满意度  忠诚度  系统动态学  路径分析  长期照护 
描述:长期照护机构服务品质、满意度与忠诚度关系之研究
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